2022年11月7日　銀杏保育園胡桃館　支援室において、

令和3年度苦情解決第三者委員会を行いましたのでご報告します。

令和3年度　苦情第三者委員会　報告書

銀杏保育園4件　銀杏保育園胡桃館3件

以上

★★　おねがい　★★

園見学のお申し込み、保育内容、園生活に必要な物等に関するお問い合わせは

見学等を希望される施設に直接お電話にてお問い合わせ下さいます様、お願いいたします。

現在、ホームページから大変多くのお問い合わせをメールで頂戴しております。

ホームページの問い合わせからメールを頂きますと、運営法人本体へのお問い合わせとなり、

特に記載がない限り、どの施設に対するお問い合わせかが分からない状況となっております。

園見学は園ごとに受付を行っており、

園での保育内容や、必要な物等は、各園によって詳細が異なりますので、

希望される施設へ直接お電話にてお問い合わせをお願いいたします。

令和5年度の入所に向けた見学を、既に多く頂いている施設もございます。

一方で、感染症拡大防止の観点から、一度にご案内する人数を制限させて頂いており、

重ねてご不便をおかけしているところではありますが、

何卒ご理解の程、よろしく願い申し上げます。

法人本部事務局

2021年11月15日　銀杏保育園胡桃館　支援室において、

令和2年度苦情解決第三者委員会を行いましたのでご報告します。

R2 苦情解決第三者委員会

銀杏保育園2件　銀杏保育園胡桃館3件

以上

2020年10月15日　銀杏保育園胡桃館　支援室において、

令和元年度苦情解決第三者委員会を行いましたのでご報告します。

R1 苦情解決第三者委員会

銀杏保育園3件　銀杏保育園胡桃館3件

個人情報保護のため、一部ホームページで掲載がされていないものがあります。

（苦情解決第三者委員会では、全ての資料、事故報告書、会議録等が提出されています。）

その他口頭での苦情、要望、意見

銀杏保育園15件　銀杏保育園胡桃館3件

以上

おはようございます。

本日開催予定の運動会は、残念ですが中止とさせていただきます。

小雨の中、気温も低いため風邪にかかった場合、コロナ禍での

通院等のリスクを回避するための措置です。

今回の運動会は中止といたしましたが、ミニ運動会のような形で

出来ればと考えております。

保護者の皆様のご意見を伺いながら検討していきたいと存じますので、

よろしくご協力いただきます様お願いいたします。

保護者各位

梅雨に入り、蒸し暑かったり、肌寒い日があったりしながらも、夏に近づいていることが感じられるこの頃ですが、園生活も、子どもたちの登園が増え、活気が出てまいりました。

長い登園自粛の期間、保護者の皆様には、ご協力いただき、ありがとうございました。

さて、昨日、横浜市より「７月１日以降の保育所の利用について」登園自粛解除の文書が発出されましたので、お知らせいたします。

下記に添付させていただきましたので、ご確認いただきますようお願いいたします。

なお、登園自粛が解除されましても、コロナウィルス感染に関して完全に終息したわけではありませんので、登園時の検温、手指消毒、玄関での受け入れについては継続させていただきたく存じます。引き続きご協力いただきますようお願い申し上げます。

余談ですが、玄関での受け入れをさせていただいたことで、子どもたちが自立したように感じます。

親御さんとしては、嬉しいような、寂しいような複雑なお心持でしょうか。でも、嬉しい成長ですね。

７月１日以降　横浜 (2)

保護者各位

本日、５月２８日に、横浜市より、「緊急事態宣言解除後の保育所利用について（第２報）」が

発出されました。

保護者の皆様宛のお手紙が出されておりますので、掲載させていただきます。

また、６月の登園状況確認表について、ご協力いただきありがとうございます。

職員体制、給食食材発注等に係るため、登園児数の把握を行っております。

まだお知らせいただいておられないご家庭は、現在わかる範囲で構いませんので、お知らせいただけると助かります。

ご協力の程、よろしくお願いいたします。

↓　　市よりのお手紙は、以下をご確認ください。

【保育所等向】200528_【保護者向け通知】緊急事態宣言の解除後の保育所等の利用について（第２報）

保護者各位
保護者の皆様におかれましては、コロナウィルス感染拡大抑制にご協力いただきありがとうございます。
また、医療従事者の皆様、日常生活保持のためにご勤務いただいてくださっておられる皆様に、感謝申し上げます。
扨、緊急事態宣言解除後の保育所利用について、横浜市からのお手紙が発出されましたので、添付させていただきます。ご確認の程、よろしくお願いいたします。

併せて、６月の登園状況確認表も添付させていただいておりますので、職員配置、食材発注等保育体制準備の関係上、期間が短く恐縮ですが、5月28日までに園にご提出をお願い致します。

・銀杏保育園の保護者様におかれましては、持参、FAX、電話等でお知らせくださいますようお願いいたします。聞き違い、記入間違いを防ぐために、持参またはFAXでお知らせいただけると助かります。
・銀杏保育園胡桃館の保護者様におかれましては、CHS（チャイルドケアウェブ）、持参、FAX、電話でお知らせいただきますよう、よろしくお願いいたします。

下記をクリックして、ご確認ください。

↓

緊急事態宣言解除後の保育所利用について

保護者の皆様

各ご家庭におかれましては、コロナウィルス感染拡大防止対策のため、

緊急事態宣言が長引く中、当園自粛等にご協力下さいまして誠にありがとうございます。

さて、保護者の皆様が横浜市へお支払いになっている保育料につきまして、

市より保護者の方々への文章の周知依頼がございましたので、お知らせいたします。

下のリンクよりご確認ください。

【認可保育所】【保護者向け】令和２年４月分～５月分の利用料について（認可保育所）

この件につきましては、園でもこれ以上の情報は把握しておりません。

ご不明な点がおありの場合は、お問い合わせ先が2枚目下部に記載されていますので、

そちらへお問い合わせくださいます様、お願いいたします。

また、このお知らせは、横浜市にお住いの方のみを対象としています。

住所を横浜市外とされて通園されている方につきましては

住所地の行政が保育料の管轄となりますので、

お住いの住所のある市役所、区役所等にお問い合わせください。

よろしくお願いいたします。

くすの樹会　法人本部事務局

保護者各位
保護者の皆様におかれましては、コロナウィルス感染拡大防止対策のため、
登園自粛が長期化する中、ご協力いただき感謝いたしております。
さて、５月７日付で横浜市より「緊急事態宣言の延長に伴う登園自粛要についての延長について
５月３１日（日）まで、登園自粛を延長する旨の文書が発出されましたので、お知らせいたします。

横浜市よりの、保護者各位への標記お手紙、並びに、登園状況確認表を下記に添付しておりますので、

ご確認いただき、「登園状況確認表」については、５月１１日（月）までにご回答いただきますよう

お願いいたします。急なお願いとなりますが、どうぞよろしくお願いいたします。

img-200507171308

↑

上記をクリックして、ご確認ください。

尚、ご回答方法につきましては、銀杏保育園は、「登園状況確認表」にご記入後直接園に提出、またはFAX、電話でお知らせください。

また、胡桃館は、直接園に提出、または、FAX、電話、できればCHSの、…　から連絡入力画面の「新規作成」に入り、「子どもを選択」画面で、お子さんの名前をチェックし、「情報を入力」画面から「メッセージ」で「都合欠席」を選択、

「連絡入力」画面のコメント欄に出欠・短縮・通常登園等の日程を、登園する日の登降園時間を含めて入力後、ご送信ください。

長引く登園自粛に、お子さんの様子を職員も大変気にしております。

家庭保育にご協力頂いているご家庭には、来週以降、週に一度程度、ご様子伺いの連絡を入れさせていただきたいと考えておりますので、どうぞよろしくお願い致します。